আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক যা আপনার তথ্যকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে।
jjok-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না — নিশ্চিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
jjok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
jjok-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
jjok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি তা হলো:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার সেবার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য jjok সংগ্রহ করে না।
jjok আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগের তথ্য | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং তথ্য | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
এর বাইরে আপনার সম্মতিতে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। jjok-এর গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে অটল।
jjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।
স্পষ্ট করে বলছি: jjok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
jjok ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jjok-এ লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
আপনার পছন্দ আপনার হাতে: প্রথমবার সাইট ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতির বিকল্প দেওয়া হয়। আপনি চাইলে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকিগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
jjok আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jjok আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।
নিরাপত্তার নিশ্চয়তা: jjok-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষায় উত্তীর্ণ। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
jjok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো সহজভাবে তুলে ধরা হলো:
jjok আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
jjok সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jjok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: ইন্টারনেটে আপনার সন্তানের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। jjok-এ অ্যাক্সেস সীমিত রাখতে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
jjok ওয়েবসাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার লিংক থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
jjok এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত এবং নিয়ন্ত্রিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
jjok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML/CFT আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যালোচনা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখতে হয়, তা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় থাকে।
jjok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নোটিফিকেশন নিশ্চিত করুন: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jjok আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠাবে। আপনার ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখুন।
jjok-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিরাপদে গেম উপভোগ করুন। নতুন সদস্য হিসেবে আজই যোগ দিন এবং jjok-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
jjok-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা ও তথ্য পড়ুন।